Per ciascun procedimento sarà  prevista:

-Descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili (Art. 35, c. 1, lett. a), d.lgs. n. 33/2013)

-Unità  organizzative responsabili dell’istruttoria (Art. 35, c. 1, lett. b), d.lgs. n. 33/2013)

Nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici  e alla casella di posta elettronica istituzionale (Art. 35, c. 1, lett. c), d.lgs. n. 33/2013)

-Ove diverso, l’ufficio competente all’adozione del provvedimento finale, con l’indicazione del nome del responsabile dell’ufficio unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale (Art. 35, c. 1, lett. c), d.lgs. n. 33/2013)

-Modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino (Art. 35, c. 1, lett. e), d.lgs. n. 33/2013)

-Termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso ed ogni altro termine procedimentale rilevante (Art. 35, c. 1, lett. f), d.lgs. n. 33/2013)

-Procedimenti per i quali il provvedimento dell’amministrazione può  essere sostituto da una dichiarazione dell’interessato ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell’amministrazione (Art. 35, c. 1, lett. g), d.lgs. n. 33/2013)

-Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso dl procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli (Art. 35, c. 1, lett. h), d.lgs. n. 33/2013)

-Link di accesso al servizio on-line, ove sia già disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazione (Art. 35, c. 1, lett. i), d.lgs. n. 33/2013)

-Modalità per l’effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonché i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento (Art. 35, c. 1, lett. l), d.lgs. n. 33/2013)

-Nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché  modalità  per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale (Art. 35, c. 1, lett. m), d.lgs. n. 33/2013)